Artikel mit Tag: Kundenservice

Ich bin nicht das ganze Jahr in Deutschland und kaufe mir deswegen immer nur sporadisch ein Paket zum mobilen Surfen. Bei Blau (früher Simyo) bin ich schon ewig und bisher hat das auch immer funktioniert. Ja, die Pakete sind nicht am günstigsten oder bieten das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, aber für meine Zwecke reicht es. Allerdings gab es vor kurzer Zeit ein Update der Android-App und damit funktioniert die Buchung eines Surf-Pakets scheinbar nicht mehr. Die Mein Blau App hat zwar bestätigt, […]
Ich bin stinksauer … wirklich stinksauer … Es sieht ganz so aus, als hätte mir Strato eine schöne Domain verbummelt, weil sie (Mutmaßung von mir) nicht rechtzeitig bestellt wurde: underwater.photography. Um was geht es? Meine erste Support-Anfrage habe ich am 19.02.2014 gestellt und folgende Informationen übermittelt: Am 03.02. bestellte ich die beiden Domänen <wird noch nicht verraten> und underwater.photography. Bei ersterer bekam ich binnen weniger Stunden eine Rückmeldung, dass ich ein Passwort anlegen solle. Ok, gemacht, alles im Butter. Von […]